近日，郑州大学第三附属院生殖中心收到了一封特殊的感谢信。写信的人并不是生殖中心的患者和家属，而是郑州客运段高铁一队的一名列车长。这封信满纸洋溢着列车长的感激之情，也详细讲述了生殖中心主任王兴玲医生高铁上救治心梗患者的感人事迹。

　　

　　保洁员高铁上突发心梗，好医生及时救治保安全

　　

　　2015年12月27日，王兴玲医生在北京参加完“中国医师协会生殖医学学术年会”，乘坐G565次高铁返回郑州。突然，列车上的广播响起一个急促的声音：“旅客朋友们，现在6号车箱出现一位急症患者，请问列车上有没有医务人员，我们需要您的帮助……”正在翻阅报纸的王兴玲，听到广播后立即放下手里的报纸站了起来，快速从她所在的3号车厢跑到了6号车箱。作为妇产科和生殖医学的专科医生，她并不确定能不能帮上忙，但她想万一是个产妇或女性患者，自己或许就能帮到她们。

　　

　　在3号车厢里，王兴玲看到列车长、乘警、列车员还有几个乘客焦急的围着一个40多岁的女士。这位女士是列车上的保洁员，自述心前区疼痛，满头大汗，还伴有恶心呕吐。王兴玲立即上前说“我是医生”，并询问车长车上是否备有检查设备。列车长让人拿来了听诊器和血压器，王兴玲对病人进行了初步的检查，并询问了病史，基本排除了胃肠疾病，考虑是心绞痛的急性发作。

　　

　　这时，王兴玲一边迅速从自己小包里拿出一直随身携带的备用小药盒，一边给同样是医生的爱人——呼吸内科专业的王树凡教授打电话咨询。随后，她让病人口服8粒救心丸，咀嚼3粒拜阿司匹林，同时她的脑子飞速转动，回忆、确认心脏骤停的复苏步骤，为下一步抢救做准备。幸好病人吃药后情况很快缓解，逐渐可以正常交流。放心不下病人的王兴玲就一直守在病人身边，直到郑州站。

　　

　　当时在场的还有一位其他医院的年轻男医生，也参与了患者病情的讨论。这位男医生后来一直对王兴玲感慨：“我看媒体上关于救人的负面报道太多，听到广播时，我的座位虽然近在咫尺，但是怕惹麻烦，思索再三也没有勇气站起来，直到‘前辈’出现，我才跟着过来看看；您还只是一个生殖科医生，却能很准确地判断出患者病情，果断进行处理，我深感佩服，以后一定要多向您学习。”

　　

　　做好事儿不留姓名，“感谢信”激起千层浪

　　

　　年轻的列车长千恩万谢，一定要留下王兴玲的姓名和联系方式，要给医院表示感谢。王兴玲微微一笑，她说自己只是尽医生的本能做了应该做的，没有什么值得表扬的。在列车长的再三请求下，王兴玲留下了自己的电话，并说：“我是郑大三附院生殖中心的，今后如果有需要都可以来我们医院，都可以来找我……”

　　

　　回到家后第二天，王兴玲依然牵挂着生病的保洁员，打电话询问列车长。当听到保洁员情况很好，没有再发病，她才放心。列车长为了表达心中的感激，寄来了热情洋溢的感谢信，王兴玲高铁救人的“秘密”才在一个月后被同事发现。这一事迹在医院微信上刊发后，一夜间的点击量就超过5000，同事、朋友和患者纷纷点赞。

　　

　　得知此事后，也有朋友出于好心给她“提醒”：幸亏这个病人抢救成功，否则你能保证自己不会有麻烦吗？王兴玲说：“作为一名医生，遇到这种情况，救人就是个本能的反应，总不能袖手旁观吧。而且我相信，我们尽力而为了，99%的人都会理解、感激、支持我们，不能因为极地可能遭遇的不理解，就放弃我们医者的天性和良知。”

　　

　　在如此复杂的医疗环境中，只要病人有需要，她就勇于挺身而出；做了好事，她却不事张扬；她的小药箱成了保洁员的救命“神药”，而她的高尚行为和医者仁心就是时下紧张医患关系的“良药”。

　　

　　患者眼中暖人贴心，对待同事呵护有加，学生眼里如师如母

　　

　　作为郑大三附院生殖中心的主任，王兴玲是很多人眼里的“送子观音”：高超的诊疗技术，圆梦无数不孕患者。她常常默默地为贫困患者垫上药费；小小的病例本上，一行行、一段段，整齐的记录着患者的诊疗经过，承载着她对患者的那份责任，涵盖着她浓浓的耐心。很多患者都说：“王主任看病不仅技术好，人也特别和蔼，总是耐心的询问病史，病历本上记录的特别清楚详细，我们看了一目了然，不仅知道自己啥情况，下面做什么检查治疗、注意什么，自己心里都有数。”

　　

　　对待同事，她关心爱护。记不清有多少年的大年初一和节假日，生殖中心的大楼里总是留下王兴玲医生的身影。曾经一位患者忍不住问：“主任，为啥节假日您总是值班？”她莞尔一笑：“科里年轻人多，她们都是上有老，下有小，担子重，需要处理的事情多，让她们多休息下吧。”患者都记住了这样一位时刻为下属和同事考虑的、细心的主任。她经常因为科室年轻人的进步露出欣慰的笑脸，“能为她们搭建成长的平台，看到她们茁壮成长，很有成就感，我是由衷地高兴啊！”

　　

　　对学生，她更是如师如母，白天的忙碌过后为了给学生修改论文挑灯夜战，她会亲自下厨为学生做一桌饭菜，会在冬至为家在外地的学生煮上热气腾腾的饺子，会在学生感情受挫时呵护安慰……她在用行动告诉我们如何作为一名优秀的医生和老师。

　　

　　“宛若莲花，清雅幽远”——有人这样形容王兴玲医生。她的爱无形无声，却深深的烙在每个人的心中。有时去治愈，经常去帮助，总是去安慰。王兴玲医生一直用实际行动诠释着“健康所系、生命相托”的誓言。在她潜移默化和以身作则下，郑大三附院生殖医学中心所有人都时刻为病人着想，以科室发展为己任，组成一支精诚团结、积极向上的医护团队。

　　

　　（郑州大学 供稿）