本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的信息素养、人文素养、职业道德和创新意识，热爱民航事业，具有敬业奉献的工作态度、严谨认真的工作作风，以及较强的安全意识、服务意识、团队意识和责任意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握客舱服务、地勤服务如组织乘降、安检、行李托运等知识和客舱服务、客舱应急处置、紧急救护、机场地勤、高端接待服务等技能，面向民航乘务员、航空运输地面服务员、餐饮服务等职业群，能够从事民航乘务服务、民航客运服务、民航旅客安全检查和高端接待服务等工作的高素质复合型技术技能人才。