其一,沟通作为一种实践能力，从单一的课本知识上并不能够习得，而现行沟通教学则照本宣科，将沟通能力的培养仅局限在课堂中，缺少将课堂学习内化为自身能力的课外实践;其二，沟通作为人与人之间的交流方式，其媒介既包括说话、写字的语言沟通，也包括肢体动作、神态表情、空间环境等非语言沟通要素。口语、书面语、身势语三者之间有机结合，才能全面系统培养学生的沟通能力。但在当前诸多高职院校将口语、书面语、身势语的训练割裂为沟通、写作、礼仪三门独立课程，说、写、做训练分离，缺少系统协调训练。