《民航客舱服务英语》实训是空中乘务专业学生开设的专业核心实训课程， 是以客舱乘务服务为主线，以英语口语表达为主要内容的课程实训，并集多种教  学模式和教学手段为一体的实训体系。实训通过基于民航客舱服务工作过程来实操  大量的英语口语，达到逐步提高学生用英语进行客舱乘务服务口头交际的能 力，帮助学生提高客舱乘务服务的技能。