《导游服务能力》课程是旅游管理专业的专业必修课程，同时也是全国导游资 格考试现场导游考试能力的必考科目，在旅游管理专业教学体系中起重要作用。 课程内容紧扣湖南考区考试大纲，着眼理论与实践相结合和内容与时俱进， 旨  在帮助学生顺利通过全国导游资格现场考试的同时，提升导游规范操作技能、语言技能、讲解技能和应变能力，培养导游职业能力和人文素养。