“很多人认为某人与所有人都相处得十分融洽，于是归因为此人善表达，这是因果的本末倒置。”刘文彬介绍说，语言表达在沟通中虽然非常重要，但它并非现象背后最本质的东西，恰恰是因为正确认识了与他人的关系，并找到了与不同人相处的方法，才会左右逢源。