案例简介
胜任力具有以下几个特征:
①综合性。胜任力包含了个人的一些特征,如动机、态度、技能等,是员工外在的知识、技能和内在的态度、行为动机等的有机结合,是知识、能力、激励、理念、价值观等的综合;
②与工作联系紧密。胜任力与工作职责和工作岗位有关,不存在工作情境以外的胜任力。只有个人能力为工作所需时才称胜任力;
③可识别性。胜任力与优异的工作绩效有关,对工作绩效起着积极地促进作用。不是所有的技能、知识、个性都是胜任力,只有能把高绩效和一般绩效相区别的技能、知识才称之为胜任力;
④可测性。胜任力是可以测量和可以观察到的。个体的胜任力水平可通过其行为反映出来,因而可观察、可测度。
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