（1）制作招待所的《服务指南》

为入住的领导、老师或校外客人提供方便。白云校区由于离市区较远，校内外各方面设施还不齐全，服务指南里则提供了白云校区各办公室位置及联系方式、工贸社区美食推荐、温馨提示等，方便留宿人员与相关部门的联系，以及了解白云的周边环境。

（2）制作《宾客意见》表

为了完善和提高招待所工作人员的服务水平，我们根据课堂上学的相关内容以及下企业参照酒店相关服务管理条例，制定《工贸招待所宾客意见表》。